Services Sakura

Sakura France Service vous fournit des machines professionnelles made in Japan,
compactes, robustes et à très fort rendement.

SERVICE DE MAINTENANCE MACHINES

 

Un service unique en France

Sakura France Service vous propose des machines à sushi de qualité, importées du Japon. Ces robots sont conçus pour être les plus robustes et fiables. Mieux encore, pour vous, nous avons choisi de mettre en place un service après-vente unique en France sur des robots à sushi ! Grâce à la formation technique reçue au Japon et un stock de pièce en France, nous sommes en mesure de vous proposer un SAV encore plus réactif et compétent.

Sakura France Service est aujourd’hui le seul à vous garantir un SAV en France.

Nous travaillons avec un réseau de techniciens supervisés par un référent formé au Japon par nos fournisseurs.
Nous assurons depuis plus de 10 ans le suivi, la maintenance et l’entretien de notre parc de machines.

Notre façon de travailler :

  • Répondre au plus vite à nos clients (réponse en maximum 24h)
  • Être disponible pour nos clients (par mail, par téléphone ou en visoconférence)
  • Avoir un stock de pièces en France pour prévoir des interventions rapides

Notre Partenaire de SAV – Société PATRICE DESMAS

En cas de panne ou de besoin de maintenance, notre partenaire de SAV, la société DESMAS, est à votre disposition.

Vous pouvez les contacter au 06 12 64 02 98 pour obtenir une assistance rapide et efficace.

Service de Maintenance Machines sushi

Chez Sakura France Service, nous vous offrons bien plus qu’une simple acquisition de machines à sushi de qualité importées du Japon.

Notre engagement envers la satisfaction de nos clients se poursuit avec un Service Après-Vente (SAV) unique en France dédié à nos robots à sushi. Découvrez comment nous assurons la fiabilité et la performance continues de vos équipements.

Un Service Unique en France pour la réparation de vos machines à sushi professionnelles

Sakura France Service se distingue en vous garantissant un Service Après-Vente exclusif en France pour vos machines à sushi et robots sushi.

Nos robots, conçus pour être robustes et fiables, sont accompagnés d’un SAV exceptionnel, renforcé par notre formation technique au Japon et notre stock de pièces détachées en France, livrable directement dans votre établissement.

Faites confiance à un SAV réactif et compétent pour maximiser la durée de vie et les performances de vos robots.

Réseau de Techniciens Supervisés par un Référent Formé au Japon

Nous travaillons avec un réseau de techniciens supervisés par un référent formé au Japon par nos fournisseurs.

Cette expertise assure une compréhension approfondie de nos machines et garantit des interventions de qualité.

Plus de 15 Ans d’Expérience dans le Suivi, la Maintenance et l’Entretien

Plus d’un millier de machine pour notre parc France avec plus de 15 ans d’expérience, notre équipe assure le suivi, la maintenance et l’entretien continu de notre gamme de machines. Vous bénéficiez d’un savoir-faire éprouvé pour assurer le bon fonctionnement de vos robots à sushi.

Réponse Rapide à nos Clients

Notre engagement est de répondre au plus vite à nos clients. Nous nous engageons à fournir une réponse dans un délai maximum de 24 heures pour résoudre vos problèmes et répondre à vos besoins de maintenance.

Disponibilité pour Nos Clients

Nous sommes disponibles pour nos clients du lundi au vendredi de 9h à 17h. Que ce soit par mail, par téléphone ou en visioconférence, notre équipe est là pour vous accompagner et répondre à vos questions.

Stock de Pièces en France pour des Interventions Rapides

Pour garantir des interventions rapides, nous maintenons un stock de pièces détachées en France. Cette approche proactive nous permet d’assurer la disponibilité des pièces nécessaires à la maintenance de vos machines à sushi.

VOUS AVEZ DES QUESTIONS ?

CONSULTEZ NOTRE FAQ MACHINES A SUSHI PRO

Ma Machine est Cassée, Que Faire ?

Si votre machine à sushi présente des problèmes, contactez immédiatement notre partenaire de SAV, la société DESMAS, au 06 12 64 02 98. Notre équipe réactive sera prête à vous assister rapidement.

Comment Laver Ma Machine ?

Le lavage de votre machine à sushi doit être effectué avec soin. Choisissez des solutions douces et non abrasives. Évitez tout contact avec des liquides excessivement corrosifs.

  • Utiliser une éponge douce et lisse pour ne pas faire de rayures.
  • Effectuer le nettoyage de toutes les pièces après chaque fin d’utilisation.

 

En nettoyant la machine à sushi après chaque utilisation, vous éliminez les résidus alimentaires, les bactéries et les contaminants qui pourraient s’y accumuler. ( Vous serez formés au montage/démontage et entretien de vos machines et bénéficierai d’un manuel d’entretien en Français)

Comment Huiler les Pièces de Ma Machine ? Quelle Huile Utiliser ?

L’huilage des pièces de votre machine à sushi est une opération simple à réaliser pour faciliter l’entretien et retarder la dégradation de certaines pièces. Une lubrification adéquate et régulière contribue à maintenir la machine en bon état de fonctionnement, à prévenir les pannes et à prolonger sa durée de vie globale.

  • Utiliser une huile sans goût (référence dans notre catalogue alimentaire si besoin) ou une huile de pepin de raisin
  • Pulvériser l’huile (sans excès dans sa main et appliquer pièce par pièce)
  • Appliquer sur tous les rouleaux

 

 Si vous avez des doutes, contactez notre équipe de SAV pour des conseils personnalisés.

Comment Puis-Je Entretenir Ma Machine à Sushi au Quotidien ?

Le bon entretien quotidien de votre machine à sushi est essentiel pour garantir sa longévité. Suivez les recommandations du manuel d’utilisation pour des conseils spécifiques sur le nettoyage et la maintenance régulière. Sinon contactez nous 04 78 84 20 04 nous vous conseillerons en fonction de votre machine achetée chez sakura France service.

Quelle Est la Durée de Vie Moyenne d'une Machine à Sushi Professionnelle ?

La durée de vie d’une machine à sushi dépend de plusieurs facteurs, notamment de la fréquence d’utilisation, de l’entretien régulier et de la qualité de fabrication. En général, avec un entretien approprié, une machine à sushi professionnelle peut avoir une durée de vie significative (15/20 ans).

Est-ce que Vous Proposez des Formations pour l'Utilisation des Machines à Sushi ?

Oui, Sakura France Service propose des formations dans nos locaux à VILLEURBANNE. Ces sessions couvrent la présentation des différentes machines, le montage, le démontage, les réglages, les règles d’hygiène, et l’utilisation. Contactez-nous pour plus d’informations sur nos programmes de formation.

Quelles Sont les Caractéristiques Techniques Essentielles à Considérer lors de l'Achat d'une Machine à Sushi ?

Lors de l’achat d’une machine à sushi professionnelle, il est crucial de prendre en compte des aspects techniques tels que la capacité de production, la taille, la facilité d’utilisation, la maintenance, et la qualité de fabrication. Notre équipe de vente est là pour vous guider dans le choix de la machine adaptée à vos besoins.

Comment puis-je Passer une Commande pour une Machine à Sushi ?

Pour passer une commande, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au 04 78 84 20 04 ou par e-mail à contact@sakura-france.com. Notre équipe de vente se fera un plaisir de vous assister tout au long du processus d’achat.

Quelles Sont les Précautions de Sécurité à Prendre lors de l'Utilisation d'une Machine à Sushi ?

La sécurité est primordiale. Assurez-vous de toujours suivre les consignes de sécurité fournies dans le manuel d’utilisation de votre machine à sushi. Cela inclut le port d’équipements de protection individuelle appropriés et le respect des procédures recommandées.

Quels Sont les Avantages d'Investir dans une Machine à Sushi Automatique par Rapport à une Machine Manuelle ?

Les machines à sushi automatiques offrent de nombreux avantages tels que l’efficacité accrue, la constance dans la production, et une réduction de la dépendance à la main-d’œuvre. Elles sont idéales pour les établissements qui souhaitent optimiser leurs processus de préparation et augmenter leur rentabilité.

Comment Puis-Je Diagnostiquer un Problème de Fonctionnement sur Ma Machine à Sushi ?

En cas de problème, consultez d’abord le manuel d’utilisation pour des solutions rapides. Si le problème persiste, contactez notre service après-vente au 06 12 64 02 98   pour obtenir une assistance technique spécialisée.

Quelles Sont les Tendances Actuelles en Matière de Machines à Sushi ?

Les machines à sushi évoluent constamment pour répondre aux besoins changeants de l’industrie. Actuellement, certaines tendances incluent l’automatisation avancée, la connectivité numérique pour la facilité d’utilisation, et des fonctionnalités innovantes pour diversifier les types de sushis.

Puis-Je Utiliser des Ingrédients Personnalisés dans la Machine à Sushi ?

Oui, nos machines à sushi sont conçues pour être flexibles. Vous pouvez utiliser des ingrédients personnalisés tout en respectant les spécifications techniques de la machine. Contactez notre équipe pour des conseils notre gamme de produits alimentaires japonais 04 78 84 20 04.

Comment Fonctionne le Processus de Livraison et d'Installation de la Machine à Sushi ?

Le processus de livraison et d’installation sont gérés par notre équipe de spécialistes. Une fois votre commande confirmée, nous organisons la livraison en fonction de vos disponibilités. Notre équipe technique vous formera gratuitement dans nos locaux avant réception de la machine si vous le souhaitez. Nous avons également des formations Sushi payantes sur plusieurs jours (prise en charge par votre OPCO) si vous souhaitez approfondir vos connaissances dans des domaines comme les normes HACCP, la mise en boîte des sushis, la maitrise des stocks, l’excellence dans la préparation du riz à sushi, etc.

Quelle Est la Garantie Fournie avec l'Achat d'une Machine à Sushi ?

Chaque machine à sushi est accompagnée d’une garantie d’un an. Nous proposons également des options d’extension de garantie ainsi que des maintenances préventives pour assurer une tranquillité d’esprit à long terme.

NOS OFFRES PACKS

Restaurants

& corner sushi

Pack spécial moyen volume.

Dark kitchen

& buffet sushi

Pack spécial gros volumes

Food Truck

& PACK DE démarrage

Pack spécial petits volumes

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